 COMO FORMAR EQUIPES: |
- O lucro de uma empresa começa com a contratação certa;
- Onde encontrar bons funcionários - (10 dicas);
- Como analisar e selecionar currículos;
- Como conduzir e quais perguntas fazer na hora da entrevista;
- Como atrair bons vendedores ou representantes comerciais para sua equipe;
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 COMO TREINAR: |
- Como conduzir um treinamento de vendas;
- O que passar em um treinamento;
- Como fazer uma reunião de vendas empolgante;
- 09 planos eficazes para treinar vendedores com custos praticamente zero;
- Técnicas de vendas e motivação;
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 COMO LIDERAR: |
- Como motivar vendedores sem usar dinheiro para isso;
- Como blindar sua equipe contra a crise e comentários negativos;
- As falhas mais comuns cometidas pelos líderes de equipes;
- Como fazer campanhas de vendas vencedoras;
- Como remunerar e premiar vendedores;
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 COMO ATENDER: |
- Porque é tão raro um excelente atendimento. E o que fazer a respeito;
- Como encantar e gerar a lealdade dos clientes;
- Casos de sucesso e como aplicá-los em sua empresa;
- O cliente sempre estará disposto a pagar mais quando recebe um excelente atendimento;
- Se não puder cumprir não prometa!
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 CÉSAR FRAZÃO: |
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Sua experiência na área de vendas é extensa. Formado em Administração de RH é especializado em Vendas para Mercados Competitivos pela BELL SOUTH ATLANTA (EUA) e em Formação de instrutores de Treinamento pela USP.
Hoje, é um dos palestrantes mais requisitados do pais quando o assunto é vendas e atendimento, é também consultor de corporações dos mais diversos segmentos empresariais.
Autor de livros e dvds: |
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 PROGRAMAÇÃO: |
| Sexta - 23/03
(13h às 18h) |
Sábado - 24/03 (09h às 17h)
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| 13h - Credenciamento | 09h - Parte III "Como liderar equipes" |
| 14h - Parte I "Como formar equipes" | 10h30 - Coffee Break |
| 15h30 - Coffee Break | 11h - Continuação "Como liderar equipes" |
| 16h - Parte II "Como treinar equipes" | 13h - Almoço (Não Incluso) |
| 18h - Encerramento | 14h - Parte IV "Atendimento ao cliente" |
| | 15h30 - Coffee Break |
| 16h - Parte Final V |
| 17h - Encerramento |
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 LOCAL: |
Hotel Century Flat PaulistaRua Teixeira da Silva, 647 - Paraíso - São Paulo
(prox. Estação Brigadeiro do metrô) - MAPA
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